이용약관

1. 약관 동의

Virtual Receptionist 서비스에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 이용약관에 동의하게 됩니다. 본 약관의 어떤 부분이라도 동의하지 않으시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.

2. 서비스 설명

Virtual Receptionist는 다음을 포함한 AI 기반 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다:

• 자동 음성 통화 처리
• 웹사이트 챗봇 기능
• WhatsApp 비즈니스 메시징
• 예약 스케줄링 및 관리
• 분석 및 보고

3. 계정 등록

서비스를 이용하려면 계정을 생성하고 정확하고 완전한 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 다음에 대한 책임이 있습니다:

• 계정 인증 정보의 기밀 유지
• 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동
• 무단 접근 발생 시 즉시 당사에 통보

4. 허용 가능한 사용

귀하는 다음 목적으로 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다:

• 관련 법률 또는 규정 위반
• 지적재산권 침해
• 스팸, 악성코드 또는 유해 콘텐츠 전송
• 타인 사칭 또는 소속 허위 표시
• 당사 시스템에 대한 무단 접근 시도
• 서비스 방해 또는 중단
• 동의 없이 사용자 데이터 수집

5. 결제 및 요금

구독 플랜

당사 서비스는 구독 방식으로 제공됩니다. 귀하는 선택한 플랜과 관련된 모든 요금을 지불하는 데 동의합니다. 달리 명시되지 않는 한 요금은 환불되지 않습니다.

자동 갱신

갱신일 전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다. 계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다.

가격 변경

당사는 30일 전 사전 통지 후 가격을 변경할 수 있습니다. 가격 변경 후 계속 이용하면 새로운 가격을 수락하는 것으로 간주됩니다.

6. 지적재산권

서비스의 모든 콘텐츠, 기능 및 기능성은 Virtual Receptionist가 소유하며 저작권, 상표권 및 기타 지적재산권법에 의해 보호됩니다. 당사의 허가 없이 복사, 수정, 배포 또는 파생 저작물을 생성할 수 없습니다.

7. 사용자 콘텐츠

서비스를 사용하여 업로드하거나 생성한 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 사용, 저장 및 처리할 수 있는 라이선스를 당사에 부여합니다.

8. 서비스 가용성

당사는 99.9% 가동시간을 위해 노력하지만 중단 없는 서비스를 보장하지는 않습니다. 유지보수, 업데이트 또는 보안상의 이유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 가능한 경우 사전 통지를 제공합니다.

9. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Virtual Receptionist는 이익, 데이터 또는 사업 기회의 손실을 포함한 간접적, 부수적, 특수, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사의 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

10. 면책

귀하는 서비스 이용, 본 약관 위반 또는 제3자 권리 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 비용에 대해 Virtual Receptionist를 면책하고 보호하는 데 동의합니다.

11. 해지

당사는 다음의 경우 즉시 귀하의 계정을 해지하거나 정지할 수 있습니다:

• 본 약관 위반
• 요금 미납
• 사기 또는 불법 활동
• 장기간 비활성

귀하는 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 해지 시 서비스 이용 권한은 즉시 종료됩니다.

12. 준거법

본 약관은 대한민국 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 대한민국 법원에서 해결됩니다.

13. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼을 통해 통지합니다. 변경 후 계속 이용하면 수락한 것으로 간주됩니다.

14. 연락처

본 약관에 대한 문의: