70%
지원 자동화
24/7
고객 서비스
35%
만족도 향상
€8K
월 지원 비용 절감
일반적인 과제
"제 주문 어디 있나요?" 질문
상품 정보 요청
반품 및 환불 처리
성장에 맞춘 지원 확대
Virtual Receptionist가 해드리는 일
주문 추적
즉시 주문 상태 및 배송 추적 정보 제공.
상품 질문
사이즈, 호환성, 재고에 대해 답변합니다.
반품 처리
반품 요청을 처리하고 라벨을 생성합니다.
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관련 상품과 액세서리를 추천합니다.
AI가 처리하는 질문
"제 주문 어디 있나요?"
"이 상품 재고 있나요?"
"반품은 어떻게 하나요?"
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"AI가 고객 문의의 70%를 처리합니다. "제 주문 어디 있나요?" 대신 좋은 상품 찾기에 집중할 수 있습니다."
이채린
대표, 트렌디샵