60%
응답 속도 향상
40%
직원 전화 감소
24/7
입주자 지원
85%
입주자 만족도
일반적인 과제
대량의 입주자 요청
영업시간 외 긴급 상황
유지보수 조율
방문자 및 택배 관리
Virtual Receptionist가 해드리는 일
유지보수 요청
수리 요청을 24/7 접수하고 우선순위를 지정합니다.
긴급 대응
긴급 사안을 당직 직원에게 즉시 연결합니다.
입주자 커뮤니케이션
편의시설과 규칙에 대한 일반적인 질문에 답변합니다.
방문자 관리
택배 및 방문자 문의를 처리합니다.
AI가 처리하는 질문
"난방이 안 돼요"
"헬스장 운영 시간이 언제인가요?"
"택배를 받을 수 있나요?"
"수도 누수가 있어요!"
"관리비 납부일이 언제인가요?"
전체 기능
유지보수 요청
긴급 상황 보고
편의시설 문의
규칙 관련 질문
방문자 출입
택배 조율
임대 관련 질문
납부 문의
"AI가 요청을 즉시 처리한 이후 입주자 만족도가 25% 향상되었습니다. 더 이상 콜백을 기다리지 않습니다."
송미라
건물 관리인, 어반 리빙